연예인 블로그의 선전 효과는 시들? 경매 사기 사건으로 밝혀져... <드라마/가요특집>




'페니 옥션' 사기 사건이 전국 최초로 적발되었다. 인터넷에서 해당 옥션 사이트를 개설하고 의도적으로 참가자에게 상품을 낙찰할 수 없는 시스템을 만들고, 수수료를 가로챈 교토·오사카의 부 경시청은 12월 7일, 운영사의 남자 등 4명을 사기 혐의로 체포했다. '페니 옥션'은 일반 인터넷 옥션에 비해 시작 입찰 가격이 낮고, 입찰 단위도 몇 엔 단위. 따라서 '저렴하게 낙찰할 수 있다'라는 것을 강조하고 있었지만, 입찰마다 소액이라 하더라도 수수료가 부과되어 결국 낙찰받지 못해도 입찰 비용에 대해서는 반환되지 않는다. 결과적으로 수수료가 상품 자체의 가격을 초과해 버리는 경우도 있기 때문에, 국민 생활 센터는 이용자의 불만이 잇따라, 동 센터는 소비자에게 주의를 당부했다.

사실 이러한 악성 '페니 옥션' 사이트 홍보에는 연예인도 포함되어 있었다. 사이버 에이전트가 운영하는 아메바 블로그를 이용하고있는 연예인들이 한때 '저렴하게 낙찰받았습니다!'라고 독자에게 경매 이용을 촉진하는 체험형 기사를 게시한 것이다. 예를 들어 호시노 아키, 쿠마다 요코, 하기시하라 아키, 아라이 나나오, 나가이 마사루, 피스 아야베, 코모리 쥰 등 여러 연예인이 '페니 옥션' 사이트에서 인기 가전이나 생활 잡화를 '염가로 구입할 수 있었다!'라고 선전했다. 그들이 링크를 붙여 소개한 경매 사이트는 다양했지만, 실제로 대부분 같은 회사에 의해 운영되고 있었다.



"아메 블로그는, 기업으로부터 '이 연예인 블로그에서 제품을 홍보해 달라'라는 요청에 부응해 '기사 매치'라는 광고 메뉴가 있습니다. 랭킹 상위이거나 고정 독자수가 많은 인기 블로거는 미안기나 화장품 등의 소개하는 기사를 1개 작성하는 것만으로 높은 광고료를 받을 수 있던 것이더군요. 그러나 이것이라면 이른바 '야라세'이므로 일단 아메 블로그 측은 '탤런트에게 상품을 사용해주고 좋았으면 자발적으로 기사를 써달라고', '기사 내용을 지시·강요하지는 않는다'고 규정을 마련하고 있습니다. 페니 옥션에 대해서도 이러한 상호 작용이 사이트 측과 아메 블로그 측이었던 것이 아닐까 의심되기는 하지만 소비자청에서 이 옥션 방식이 문제가 된 작년 기준으로, 아메 블로그 측은 일체의 관여를 부정하며 광고주인 옥션 사이트 측과 연예인이 마음대로 한 것이라고 하고 있더군요."(광고 업계 관계자)



일반적으로 취미의 범위에서 작성하는 사람도 있겠지만, 연예인에게 블로그를 작성하는 것은 개런티가 발생하는 일의 일부분. 항상 홍보 기사라고 생각해 게재했는데, 터무니없는 문제로 발전했던 셈이다. 그들도 이 경매의 위법성을 인식하지 않고, 실수로 넓혀 버렸을지도 모른다. 그러나 다른 한편으로, '연예인 블로그의 광고 선전 효과'가 의외로 약한 것도 이번 사건으로 표면화되어 버렸다. 왜냐하면 이번에 적발된 사이트는 등록 회원 약 10만명을 강조하고 있었지만, 실제 회원은 4,000명 정도. 대부분 'bot'이라는 입찰 자동 실행 프로그램에서 실행되는 가상의 회원이었다. 이 자동 프로그램은 참가자가 아무리 입찰을 반복해도 자동으로 가격이 매달아지고 결국 낙찰받지 못하고 수수료만 늘어나는 구조로 되어 있었던 것이다.



"연예인뿐만 아니라 패션 잡지의 독자 모델 등 일부 여성에게 인기 블로거들을 통해 대대적으로 선전하고 있었는데, 이용자는 이 정도였던 것 같네요. 2년간의 매출은 6,000만엔 정도였다고 합니다. 이를 '충분한 벌이'라고 보는지, '생각한만큼 득을 보지 못했다'고 보는 것이 맞을까요?....... 블로그를 이용한 상품 광고나 마케팅은 꽤 일반화됐으며, 소비 보호자도 '●●씨가 소개하고 있다!'라고만으로는 더이상 달려들지는 않습니다. '정말 좋은 상품일까?'라는 의심에 인터넷에서의 평가를 비교해 확인하는 것이 보통입니다. 올해는 이러한 블로그의 상품 소개를 '스테마(스텔스 마케팅)'으로 혐오하는 풍조도 퍼져 있었구요. 개인의 지명도에 의존한 블로그의 선전 효과가 광고료에 맞는지 여부, 출고하는 기업 측도 신중해지기 시작했습니다."(광고 업계 관계자)

그래도 여전히, 조회수 상위인 오구라 유코나 키노시타 유키나, 후지모토 미키에, 사에코 등에는 '부디 안의 상품을 선전해 주기를 바란다'라고 하는 기업이 끊이지 않는다고 한다. 특히 출산과 육아으로 TV 노출이 줄어든만큼, 엄마 블로거로 인기가 높은 현상도 일어나고 있으며, 활동 축소중인 연예인들에게 맛있는 일이다. 그러나 이번처럼 사기 사건에 연루되어 버릴수도 있기 때문에 탤런트 측도 홍보 대상의 상재를 선택할 때 잘 살펴 주의하는 것이 좋을 것이다.





덧글

  • 2012/12/18 09:35 # 비공개

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